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华体网基层党组织 举办“学党史、促业务”知识竞赛活动

发布时间:2021-08-28 09:01:00作者:华体网

  为营造认真学党史、坚定信仰悟思想、真情为民办实事、奋发进取开新局的浓厚氛围,8月27日下午,深圳能源集团所属华体网客服管理部党支部举办“一网促服务,一心暖客户”业务技能知识竞赛活动。

  本次竞赛共有来自客服管理支部工单办理中心、热线服务处、窗口服务处的6支代表对参赛,设有必答题、抢答题、团队协作题和风险题四个环节,竞赛内容涵盖党史、供热、燃气业务知识、企业文化以及学习强国中的题目等,题型多样、内容全面,全方位考核参赛选手党建知识及业务知识的掌握程度。

  赛场上,选手们情绪高昂,沉着稳健,充满自信。必答题环节,他们沉着应答,均以全胜战绩通过必答环节,展现出选手们扎实过硬的理论知识素养;在团队协作题环节,参赛队成员相互协作,快速完成任务,充分展现出了“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神;风险题环节,参赛队员巧妙选题、密切配合、谨慎作答,有的队伍敢于挑战、敢于突破,有的队伍立足实际、稳扎稳打;在抢答环节,选手们凭借自身知识的积累及稳定的心理积极应对,在抢答时场面十分热烈,一度将赛场氛围带入高潮。整个竞赛在紧张激烈的角逐中赛出了水平、赛出了风格,赢得了现场人员的阵阵掌声。

  “打铁还需自身硬”,本次学党史促业务知竞赛通过以赛促学、以赛促行的形式,激励广大员工在党史学习教育中,不断汲取智慧力量,熟练掌握业务知识,提高业务处理效率,真正把“六快”工作法落到实处,不断提升为民服务本领技能。

  据悉,华体网集团客服管理党支部创新打造“满意360”党建品牌,将党史学习教育与业务技能相结合,学党史、悟思想、办实事、开新局,积极引导职工“学党史、拼技能、强服务”,切实把党史学习教育成果转化为工作实效,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,让党史学习教育有“温度”、有“热度”、有“深度”,以更加昂扬的斗志、更加坚定的信心、更加扎实的作风,凝心聚力推进客户服务工作高质量发展,全力提升群众的获得感和满意度。

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